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Livraison

Dernière mise à jour : 16 août 2026

La livraison est offerte sur toutes les commandes. Les colis partent sous 1 à 2 jours ouvrés et arrivent généralement en 6 à 10 jours ouvrés, selon votre adresse.

Suivi de commande

Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès la prise en charge de votre colis par le transporteur. Si le délai annoncé est dépassé, écrivez à contact@oreillercervical.fr : nous relançons le transporteur et vous tenons informé.

Zone de livraison

Nous livrons dans 5 pays : France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Suisse, Monaco.

Pour les destinations situées hors de l’Union européenne, d’éventuels frais de douane peuvent s’appliquer à la réception ; ils restent à la charge du destinataire.

Adresse incomplète ou colis non réclamé

Vérifiez votre adresse avant de valider : une adresse erronée entraîne un retour à l’expéditeur et un délai supplémentaire. Si vous repérez une erreur après commande, écrivez-nous immédiatement — tant que le colis n’est pas parti, nous pouvons la corriger.